Estas Condiciones Generales regulan la venta de productos a través de este sitio web, titularidad de Real Future SL (NIF: B42764167, domicilio: Calle César Puget Riquer, 78, 07840 Santa Eulària des Riu, Illes Balears, España, email: slrealfuture@gmail.com).
Al realizar un pedido, aceptas estas Condiciones. Te recomendamos leerlas antes de comprar.
1. Información de los productos
Los productos disponibles están descritos con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto real (tonalidades, acabados, etc.).
2. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de confirmar el pedido.
Real Future SL se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados mantienen el precio acordado.
3. Proceso de compra
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
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Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo recibes, contáctanos en slrealfuture@gmail.com.
4. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras que cumplen los estándares PCI-DSS.
5. Envíos
Las condiciones de envío se detallan en la Política de Envíos. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por factores ajenos a Real Future SL.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, comunícanoslo a slrealfuture@gmail.com antes de que termine el plazo. Después, dispones de 14 días naturales para devolver el producto en su estado original.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con el pedido.
Excepciones al derecho de desistimiento: productos personalizados o fabricados según las especificaciones del cliente.
7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto-ley 7/2021 (tres años desde la entrega para productos nuevos). Si el producto no es conforme con el contrato, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Para hacer uso de la garantía, contáctanos en slrealfuture@gmail.com adjuntando la prueba de compra.
8. Reclamaciones y resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, contáctanos en slrealfuture@gmail.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 14 días.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa de consumidores.
Este texto es una plantilla estándar adaptada a la normativa española y de la Unión Europea vigente en el momento de la creación. Real Future SL es responsable de revisar y mantener actualizada la información contenida en estas páginas legales. Para sectores regulados, situaciones especiales o asesoramiento legal personalizado, se recomienda consultar a un abogado o asesor especializado.